Der Verbraucherschutz fällt auch in den Zuständigkeitsbereich des Kreises. Täglich kontrollieren Lebensmittelkontrolleure, Veterinäre und Chemiker die Gastronomie, Lebensmittelhersteller und Handelsbetriebe, die im Kreis Mettmann ansässig sind.
Dies soll den Schutz des Verbrauchers sicherstellen. Da diese Kontrollen nur stichprobenartig durchgeführt werden, ist das Amt für Verbraucherschutz auch auf die Aufmerksamkeit der Bürgerinnen und Bürger angewiesen.
Falls eine Reklamation vor Ort keine Beachtung findet, oder Sie wiederholt zu beanstandende Ware in einem Betrieb vorgefunden haben, ist es ratsam eine Verbraucherbeschwerde einzureichen.
Sie haben die Möglichkeit, zu beanstandende Ware persönlich abzuliefern oder sie durch Kontrolleure abholen zu lassen. Verbraucherbeschwerden werden unter der Telefonnummer 0 21 04/99-18 56 entgegengenommen.
Im Internetangebot des Kreises Mettmann () finden Sie auf den Seiten des Verbraucherschutzes auch einen Vordruck für Ihre Verbraucherbeschwerde.
Zum Amt für Verbraucherschutz gehört auch die Abteilung Veterinärwesen, die sich mit dem Tierschutz und auch der Tierarznei- und Futtermittelüberwachung beschäftigt.
Auskünfte hierzu werden unter der Telefonnummer 0 21 04/99-19 52 erteilt.
Trinkwasseruntersuchungen fallen ebenfalls in das Aufgabengebiet des Amtes für Verbraucherschutz. Falls Sie Fragen zum Thema Wasseruntersuchung haben, werden diese unter der Telefonnummer 0 21 04/99-18 55 beantwortet.